Twicart Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, Twicart Teknoloji ve Yazılım Hizmetleri (“Twicart”) tarafından sunulan e-ticaret altyapısı ve ilgili hizmetlerin kullanımı sırasında elde edilen kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esasları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. Twicart, kullanıcılarının verilerini korumaya önem verir ve bu verilerin işlenmesinde şeffaflık ilkesine bağlıdır.

Twicart tarafından aşağıdaki veri türleri toplanabilir: - Kimlik Bilgileri: Ad, Soyad - İletişim Bilgileri: E-posta, Telefon Numarası - Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, parola - Fatura Bilgileri: Adres, vergi numarası, ticari unvan - Kullanım Verileri: Platform üzerindeki hareketleriniz, tıklamalarınız - Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı bilgileri, cihaz bilgileri Kullanıcı tarafından sağlanan veriler dışında, platform kullanımı sırasında otomatik olarak veri toplanabilir.

Kişisel verileriniz; - Platforma kayıt olurken, - Hizmetleri kullanırken, - Ödeme işlemleri sırasında, - Destek taleplerinde, - Üçüncü taraf entegrasyonlar aracılığıyla otomatik veya manuel yollarla toplanabilir.

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla işlenir: - Hizmetlerin sunulması ve yönetilmesi - Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi - Teknik destek sağlanması - Güvenlik ve dolandırıcılık önleme - Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi - Hizmetlerin geliştirilmesi ve analiz edilmesi

Twicart, kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşabilir: - Ödeme altyapı sağlayıcıları - Kargo ve lojistik firmaları - Muhasebe ve finans sistemleri - Yasal zorunluluklar kapsamında resmi kurumlar Bu paylaşımlar, yalnızca hizmetin sağlanması için gerekli olduğu ölçüde yapılır.

Kişisel verileriniz; - Yasal zorunluluklar, - Hizmet süresi, - İşleme amaçları çerçevesinde gerekli süre boyunca saklanır ve süresi dolduğunda silinir veya anonim hale getirilir.

KVKK kapsamında kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir: - Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme - İşlenen verilere erişim talep etme - Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme - Verilerin silinmesini talep etme - İşlemeye itiraz etme Bu haklarınızı kullanmak için Twicart ile iletişime geçebilirsiniz.

Twicart, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak için teknik ve idari önlemler alır. Ancak internet üzerinden yapılan veri iletimlerinin tamamen güvenli olduğu garanti edilemez.

Platformda kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılabilir. Çerezler; - Oturum yönetimi - Analiz - Kişiselleştirme amaçlarıyla kullanılmaktadır.

Twicart, bu Gizlilik Politikası üzerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncellemeler platform üzerinden yayınlanarak yürürlüğe girer.

Gizlilik Politikası ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz. E-posta: support@twicart.com